Observación Servicio Religioso

Como parte del curso de Cultura Organizacional de la Maestría en Liderazgo Organizacional de la Universidad San Pablo de Guatemala, se realizo la presente observación en un servicio religioso. El objetivo de la misma es observar los detalles del performance y las jerarquías expresadas en la ceremonia. La observación se llevo a cabo en el servicio religioso del día domingo en la Iglesia Vida Real, la cual profesa la religión Cristiana Evangélica. La Iglesia utiliza como sede para sus servicios las instalaciones del Hotel Intercontinental. El tema relacionado con el parqueo esta bajo la responsabilidad del personal de seguridad del hotel, por lo que no se tiene presencia de ningún miembro de la Iglesia en este sentido. El servicio cuenta con el apoyo de un grupo de miembros servidores de la iglesia, tanto hombres como mujeres, los cuales están a cargo de dar la bienvenida a los participantes, así como de orientarlos a su ingreso para acomodarlos dentro del salón en donde se lleva a cabo el servicio.

En la fotografía que se muestra a continuación, se puede apreciar al grupo de servidores preparados para el inicio del servicio, se
distinguen del resto de los miembros o participantes del servicio por su uniforme, el cual esta conformado por una camisa de color blanco con el logo de la Iglesia y pantalón negro.

Los servidores dan la bienvenida a los miembros de la Iglesia asi como a sus visitantes, colocándose al ingreso del salón, repartiendo distinta papelería la cual servirá de apoyo durante el servicio, esto se puede apreciar en la fotografía que aparece a continuación:

En esta fotografía también se puede apreciar un afiche al ingreso del salón, el cual hace referencia a la serie o tema que se esta desarrollando, la Iglesia tiene la particularidad de que desarrolla un tema en serie, durante varios fines de semana. Algo que llama la atención en este tipo de servicio en comparación con otras iglesias evangélicas, es que dan un bosquejo del tema y no demandan el uso de un Biblia de parte de los asistentes, pues en bifoliar que dan al ingreso, indicando los versículos de la Biblia a los que se hará referencia, lo que ayuda a los participantes a no perder el tiempo de atención en buscarlos en sus biblias.

Dentro del salón están ubicados al frente tres pantallas gigantes en las que los asistentes pueden ver con más detalle lo que se esta desarrollando en el escenario. Las pantallas son utilizadas de igual manera para que los asistentes puedan ver los versículos de la Biblia a los cuales estan tambiem en su bifoliar con el bosquejo, como se puede apreciar en la fotografía de la izquierda. A lo largo de todo el servicio se hace un juego de luces durante cada una de las actividades. El ambiente que se siente en función de esto mantiene a los participantes interactivos, ya que al mismo tiempo se valen de videoclips, los cuales hacen referencia al tema que se esta desarrollando. En el salón principal de preferencia se ubican solo las personas adultas, las cuales se acomodan sin distinción de genero. Se observan algunas familias con niños dentro del salón principal, pero la estructura que tiene la Iglesia contempla hacer la separación entre bebes, niños, jóvenes y adultos; para cada uno de ellos tiene salones diferentes.

Salón "Baby VIP". Aquí los padres en compañia de sus bebes pueden ver el servicio proyectado en las pantallas en trasmisión simultanea de vídeo.

Salón de niños. Tienen personal especializado e identificado mediante un uniforme que dan recepción a los niños a sus salones respectivos, en los cuales son ubicados por edades, para desarrollo de un tema y actividades adecuadas a sus edades.

La vestimenta que utiliza el Pastor, así como la de las personas asistentes al servicio religioso es casual como puede apreciarse en la fotografía. Durante la ceremonia, el Pastor se asiste de una computadora, con la cual va siguiendo el programa. El tema relacionado con el uso de una Biblia se da, pero por medios electrónicos.

El orden que sigue la ceremonia es como se describe a continuación:

1. Alabanza. El inicio es con música estilo pop como por espacio de tres canciones, bajando luego de intensidad para música de adoración. La alabanza dura aproximadamente 25 minutos. El tiempo de Alabanza se realiza de píe.

2. Transmisión de un vídeo, relacionado con el tema que se esta desarrollando. Este vídeo es un sketch en el cual participan miembros de la Iglesia.

3. Bienvenida por uno de los Pastores de la Iglesia y presentación del Pastor que dará el mensaje.

4. Mensaje del Pastor.

5. Momento de reflexión al terminar el mensaje, con música de fondo.

6. Invitación a recibir a Jesús (Oración) por parte del Pastor.

7. Oración para ofrenda, realizada por otro Pastor.

8. Recolección de ofrenda por parte de los Servidores.

9. Pasan anuncios de próximos eventos, todos a través de vídeo.

10. Oración final de despedida (de píe), con música de fondo.

En el lobby a la salida de salón en donde se realizo el Servicio, los asistentes se reunen a platicar, tomando café o agua como se puede apreciar en las fotografías, de igual manera hay un stand donde el publico puede adquirir libros tanto de temas religiosos como de superación personal.

Mi posicionamiento dentro de la Ceremonia, consistió en evaluar el ambiente, tomando nota de cada uno de los acontecimientos al igual que tomar fotografías.